業務背景
為漢宮酒店開發一套酒店房間管理系統,職員可用這系統來提高工作效率。
業務目標
系統可幫助員工的日常工作,如房間登記,房間註銷,提高工作效率。
取代原來的房間登記系統,讓客戶資料,房間登記資料清晰地展示出來。
把成本,利潤等商務數據計算,并把數據展示出來。
用例简述
| 1. 登入系统 | |
| 1.1 登入 | 登入系统 |
| 1.2 登出 | 登出系统 |
| 2. 登记客户资料 | |
| 2.1 登记客户资料 | 输入客户的基本资料 |
| 2.2 修改客户资料 | 修改客户的基本资料 |
| 3. 登记房间 | |
| 3.1 登记开房资料 | 职员输入客户资料,登记开房 |
| 3.2 修改开房资料 | 职员修改开房资料 |
| 3.3 取消开房资料 | 职员取消开房资料 |
| 4. 登记开房预约 | |
| 4.1 登记开房预约 | 职员或客户登记开房预约 |
| 4.2 修改开房预约 | 职员或客户修改开房预约 |
| 4.3 取消开房预约 | 职员或客户取消开房预约 |
| 5. 新增员工 | |
| 5.1 登记员工资料 | 老板输入员工的基本资料 |
| 5.2 修改员工资料 | 老板修改员工的基本资料 |
| 6 修改房间资料 | |
| 6.1 修改房间价格 | 老板修改房间价格 |
| 6.2 修改房间可出租时间 | 老板修改房间可出租时间 |
| 7. 查看商业报表 | |
| 7.1 查询房间出租率 | 老板查询房间出租率 |
| 7.2 查询盈利 | 老板查询盈利 |
用例規約
| 1. 用例名稱 | |
| 登记开房预约 | |
| 2. 用例编号 | |
| POS4001 | |
| 3. 执行者 | |
| 职员 | |
| 4. 涉众及兴趣 | |
| 职员:准确、快速输入。减少错误的输入。 客人:即时看到房间的预约情况,从而决定在哪时段预约。 |
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| 5. 簡要說明 | |
| 该用例规定职员如何使用该系统登记开房预约。 | |
| 6. 事件流 | |
| 1. 职员从得知客人ID,入住房号,预约时间 2. 职员输入客人ID,房号,预约时间 3. 系统接受客人ID,房号,预约时间,并验证客人ID,房号 4. 系统验证房间是否可供预约 5. 系统把客人ID,房号,预约时间输入数据库 6. 系统显示房间预约成功 7. 职员请客人入住房间 |
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| 7. 非功能需求 | |
| 7.1 页面设计减少错误输入 7.2 减少业务逻辑问题,如重覆预约同一时间 7.3 平均使用所有房间,避免只集中预约数个房间 |
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| 8. 前置條件 | |
| 8.1 职员必须已正确辨别及授权。 8.2 客户资料已正确地储存在数据库。 |
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| 9. 後置條件 | |
| 9.1 储存开房预约信息,即时更新房间预约数据 9.2 明确显示该客人是【付款/未付款】状态 |
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| 10. 擴展流程 | |
| 1a. 客人在预约後,想更改预约时间,房号。 1. 进入修改开房用例。 2a. 客人在预约後,想更取消开房。 1. 进入取消开房用例。 |
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| 11. 優先級 | |
| 高 |
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